Taller Web

Madrid, febrero de 2007.- Como líder en el sector del renting de flotas y vehículos, LeasePlan tiene el objetivo de de optimizar todos los procesos de la compañía con el fin último de ofrecer la mejor calidad de servicio a sus más de 8.000 empresas clientes y más de 92.000 conductores.

Además de preocuparse por sus clientes, LeasePlan también lo hace de sus proveedores. Para ello ha creado una nueva herramienta on- line con talleres que simplifica las comunicaciones con la compañía de renting y automatiza las autorizaciones en los procesos de reparación de vehículos.

Basado en la filosofía de ofrecer una calidad de servicio exclusiva, eficiencia en los procesos y optimización de costes, los proveedores que prestan servicio a LeasePlan encuentran en Taller Web una nueva manera más fácil, rápida y directa de contactar con la compañía de renting.

Con Taller Web no sólo salen favorecidos los proveedores de LeasePlan, sino que las ventajas para ellos son beneficios añadidos para los clientes y conductores.

Menos tiempo en la inmovilización del vehículo en taller, unos costes de reparación más competitivos, una mayor transparencia en la gestión de vehículos, eliminación de contactos telefónicos y sustitución del soporte papel por comunicaciones electrónicas son algunas de las ventajas que aporta Taller Web a clientes, conductores y proveedores de LeasePlan.

Mediante Taller Web, los proveedores de LeasePlan están experimentando una nueva forma de gestionar las relaciones con la compañía de renting basada en la mutua confianza y en el direccionamiento de todos los esfuerzos hacia la calidad de la reparación y el servicio al cliente.